IGT Solutionsが顧客体験向上のためにエンタープライズ向け生成系AIプラットフォーム、TechBud.AIを発表

迅速なイノベーションを実現し、持続的で利益が生まれる事業成果を促進

シアトル, 2023年6月23日 /PRNewswire/ -- IGT Solutionsは、革新的かつ先進的なエンタープライズ向け生成系AIプラットフォーム、TechBud.AIを発表しました。 この最先端のAIプラットフォームは急速なイノベーションを促進し、ビジネスはシームレスなエンタープライズ向け生成系AIを導入することでより迅速に成果を出し、顧客体験を強化しやすくなります。 大規模な言語モデルによって実現された、現実世界のビジネス課題に対処する安全なプラットフォームです。 TechBud.AIは信頼できる安全なテックエキスパートAIの相棒で、質問に答え、タスクをサポートし、ユーザーが暮らしやすくします。

TECHBUD.AI | Harness the power of Generative AI with IGT Solutions' Enterprise-wide Platform

MicrosoftのOpenAI GPTv4と提携し、このプラットフォームは柔軟に、安心かつ安全に、スケーラブルに生成系AIの力を活用し、複数の産業のニーズに応えています。TechBud.AIは、コンプライアンス（2週間でGDPR準拠を達成など）、プライバシー（データプライバシーに対応する安全なクラウドインスタンスなど）、イノベーションのニーズを安定して満たしています。

IGT SolutionsのCEO、Vipul Doshi氏は、次のように述べました。「ビジネスがこの混雑した市場で差別化に苦労している中、当社のプラットフォームでクライアントが革命的なAI技術をシームレスに導入するお手伝いができることを嬉しく思います。 当社のAIチームの深い専門知識から生まれたTechBud.AIは、顧客の迅速かつ持続的な収益性をお約束します。」

この総合的なプラットフォームは、組織の機能全体の効率性を強化します。 

「私たちは、イノベーションを促進する産業中心のイノベーションハブを確立しました。 当社の顧客が目に見える利益を達成し、高度な機能を構築できるようサポートしています。 例えば、旅程の計画、手荷物の追跡と受取、旅行のスケジュール変更、旅行者の好みに基づいた旅行のパーソナライズといったケースで旅行産業を支援しています」と、IGT Solutionsの最高執行責任者、Akhilesh Agarwal氏は述べています。

先進的な機能には、次のようなものがあります。

·  GDSと決済ゲートウェイなど、外部システムの統合

·  複数の言語のテキスト翻訳、会話履歴のサポート、声の変換とテキスト読み上げ

·  コグニティブAI（OCRなど）とLangchainフレームワークを統合し、GPTの機能を補完してより総合的なビジネスのユースケースに対応

·  ウェブをクローリングして最新および最近のアップデートを取得

·  返金計算用のFNI、動画分析用のiVA、キュー分散用のiQD、データアノテーション用のiTAGなど、社内開発の高度なソリューション（GPT v4を利用）を活用できる

·  TechBud.AIの動作デモは、無料体験版として最初の30日間、関連するユースケースで利用できる

IGT Solutionsについて

1998年に設立されたIGT Solutionsは様々な産業の顧客にAIベースのBPM、テクノロジー、デジタルサービス＆ソリューションを提供しています。 クライアントの成長サポートに投資し、次世代技術を活用して、顧客にAI対応コアのエンドツーエンドサービスとソリューションを提供しています。 13の地域に30以上のグローバルデリバリーセンターを構え、IGT Solutionsはデジタル変革の取り組みをサポートし、グローバル企業が素晴らしい顧客体験を提供できるようお手伝いしています。

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